Algemene voorwaarden Statch (dd 01-01-2020)

Bij een overeenkomst of opdracht gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

1.      Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1  Opdracht en/of Overeenkomst: Elke afspraak tussen opdrachtgever en Statch tot het verlenen van diensten door Statch ten behoeve van opdrachtgever.

1.2  Opdrachtnemer: De natuurlijke of rechtspersoon namens wie Statch diensten op het gebied van advies, begeleiding, coaching of aanverwante c.q. overige werkzaamheden aanbiedt onder toepassing van deze algemene voorwaarden.

1.3  Opdrachtgever: De natuurlijke persoon die deelneemt aan een begeleidingstraject op het gebied van begeleiding, coaching of aanverwante werkzaamheden.

1.4  Contractperiode: De overeengekomen duur van de opdracht en één of meer vervolgafspraken van vooraf bepaalde tijdsduur.

1.5  Vergoeding: De gemaakte kosten voor de geleverde diensten.

1.6  Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht, een en ander in de ruimste zin des woords.  

2.      Toepasselijkheid van deze voorwaarden en totstandkoming overeenkomst.

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, welke door opdrachtgever zijn gegeven en door Statch zijn aanvaard conform artikel 2.3.

2.2  Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere Overeenkomst waarbij voor de uitvoering door Statch derden worden betrokken.

2.3  Overeenkomst van opdracht komt tot stand doordat partijen mondeling of schriftelijk een afspraak maken.  

3.      Uitvoering van de opdracht (rechten en plichten)

3.1  Statch staat in voor het onderhouden van zijn/haar capaciteiten, deskundigheid en kennis om de opdracht uit te voeren.

3.2  De opdrachtgever dient, voor zover zijn/haar mogelijkheden het toelaten, de aanwijzingen van de opdrachtgever op te volgen zodoende de mogelijkheid te verschaffen tot het uitvoeren van de opdracht door Statch.

3.3  Wanneer Statch de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Statch aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.  

4.      Aansprakelijkheid

4.1  Statch is niet aansprakelijk voor schade geleden in navolging van het advies.

4.2  Statch kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van door de opdrachtgever gewenst resultaat. Daarentegen zal Statch in alle redelijkheid zijn/haar uiterste best betrachten om het gewenste resultaat met het advies te bereiken. Bij het uitblijven van het gewenste resultaat blijft onverkort de betalingsverplichting bestaan.

4.3  Statch is niet aansprakelijk voor ziekten en/of (vermeende) gebreken, mentaal of fysiek, welke deelnemers mogelijk oplopen tijdens of ten gevolge van het gegeven advies, training of begeleiding.

4.4  Het door opdrachtgever opvolgen van het advies gebeurt op eigen risico en verantwoordelijkheid. De opdrachtgever blijft te allen tijde aansprakelijk voor het gedrag en gezondheid van zijn/haar sporters.  

5.      Offerte

5.1  Prijsopgave uit offerte blijft 60 dagen geldig.  

6.      Betalingstermijnen en incassokosten

6.1  De vergoeding van Statch bestaat, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, uit een vooraf bepaald bedrag per geleverde dienst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door Statch gewerkte tijdseenheid.

6.2  Alle vergoedingen zijn exclusief heffingen van overheidswege, inclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief reis- en andere onkosten die ten behoeve van opdrachtgever gemaakt worden waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.

6.3  Het tot stand komen van de overeenkomst van opdracht conform artikel 2, leidt altijd onverkort tot de verplichting tot betaling.

6.4  Indien opdrachtgever een gemaakte afspraak eenzijdig opzegt, blijft de betalingsverplichting tot stand.

6.5  Na opdrachtbevestiging is er sprake van een betalingsverplichting zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging binnen de betaaltermijn van 30 dagen, mits anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging.

6.6  Betaling geschiedt in twee delen waarvoor Statch een factuur stuurt. Een deel (50%) dient vooraf betaald te worden, het andere deel (50%) na oplevering van het gewenste product of dienst.

6.7  Statch behoudt zich het recht voor, in overleg met de opdrachtgever, de overeengekomen honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door de overheid opgelegde maatregelen.  

7.      Levertijd

7.1  De oplevering van het rapport geschiedt volgens de afgesproken levertermijn die is vermeld in ge opdrachtbevestiging. Deze oplevering is afhankelijk van de tijdperiode die geanalyseerd wordt en de complexiteit van de verwerking.

7.2  Door overmacht kan worden afgeweken van de overeengekomen levertijd. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de toestand van de overmacht de uitvoering belet.  

8.      Garantie

8.1  Wettelijke garantie betreft het recht op een goed product. Statch zet zich volledig in tot het vormen van een wetenschappelijk juist en onderbouwd advies/rapportage/training ten behoeve van de opdrachtgever.  

9.      Ontbinding overeenkomst

9.1  De overeenkomst kan worden ontbonden in de volgende gevallen: Onvoldoende meewerking of aanleveren van gegevens waardoor verwerking of uitvoering van de opdracht zoals vermeld in de opdrachtbevestiging onmogelijk wordt.

9.2  Eventuele ontbinding dient te worden voorafgegaan door een schriftelijke ingebrekestelling.  

10.  Afwikkeling geschillen

10.1         Geschillen zullen worden afgewikkeld volgens de Nederlandse wet- en regelgeving.  

11.  Intellectueel eigendom, copyright en eigendomsrechten

11.1         Statch behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde data te bewaren ten behoeve van onderzoek met een bewaartermijn van maximaal 15 jaar. Deze data bevat op generlei herleidbare persoonsgegevens.

11.2         Indien de opdrachtgever verlangt dat data herleidbaar blijft ten behoeve van rapportages wordt dit na oplevering gepseudonimiseerd. (zie ook 6.1)

11.3         Statch behoudt zich alle intellectuele- en industriële eigendomsrechten voor die bij het uitvoeren van de opdracht inzake methoden, resultaten en conclusies in de meest brede zin zijn ontwikkeld.

11.4         Alle door Statch verstrekte rapporten, adviezen, richtlijnen, afbeeldingen, modellen en aanbevelingen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik inzake het advies en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Statch worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis aan derden worden gebracht.

11.5         Indien opdrachtgever naar buiten treedt met resultaten of advies voortkomend uit het werk van Statch, dient Statch vermeld te worden als uitvoerder.  

12.  Privacy

12.1         Statch verzamelt alleen contactgegevens van de opdrachtgever die noodzakelijk zijn om de opdracht en daarbij behorende afwikkeling uit te voeren.

12.2         Statch stelt een verwerkersovereenkomst conform de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) op die getekend dient te worden door de opdrachtgever om de gegevens te beschermen.

12.3         Statch zal alle hem/haar verstrekte informatie als vertrouwelijk beschouwen voor zover dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

12.4         Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van sporters indien hun data beschikbaar wordt gesteld door de opdrachtgever. In deze toestemmingsverklaring dient uitdrukkelijk vermeld te zijn dat toestemming wordt verleend tot het verwerken van de gegevens die noodzakelijk zijn om de opdracht uit te voeren. Daarnaast wordt vermeld dat Statch gegevens anonimiseert en 15 jaar mag bewaren voor onderzoek. Deze gegevens zijn nooit herleidbaar naar de persoon van wie deze gegevens afkomstig zijn. Hierna is geen sprake meer van persoonsgegevens.

12.5         Betrokkenen hebben ten allen tijde het recht om eigen gegevens in te zien, het recht om vergeten te worden, het recht om gegevens te rectificeren en/of aan te vullen, het recht om gegevens over te dragen naar een andere partij, het recht om minder gegevens te laten verwerken, het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluitvorming, het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking.

12.6         De AVG is niet van toepassing op geanonimiseerde data volgens overweging 26 van de verordening (EU) 2016/679 van het Europees parlement en de raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.  

13.  Slotbepalingen

13.1         Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die Statch dient te maken tot behoud van zijn rechten met betrekking tot invordering van door opdrachtgever verschuldigde bedragen komen ten laste van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn onder andere begrepen de kosten van eventueel in te schakelen incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten.